今年以来，乌海市人社局始终践行以人民为中心的发展思想，把满足群众对美好生活的需要作为人社工作的出发点和落脚点，围绕“正行风、树新风，打造群众满意的人社服务”总体要求，着力构建“全民型、数字型、高效型、安全型、清廉型”新时代“五型”社保，不断创新便民、利民、为民的经办措施，为参保群众提供优质高效、便民快捷的政务服务，奋力开创社会保险事业高质量发展新局面。
在扩面征缴上创新突破，着力打造“全民社保”
坚持突出重点，强化精准分析，依托大数据信息库，全面摸清扩面对象底数，聚焦断保人员、新业态从业人员、农民工、灵活就业人员等群体，坚持分类施策，精准开展“看得懂、算得清”社会保险政策宣传，积极落实社保补贴和社保费代缴政策，确保实现社会保险应参尽参、应收尽收、应代尽代、应保尽保工作总目标。截至6月底，全市基本养老保险扩面新增参保11787人，完成自治区扩面目标任务的107.15%，工程建设项目参保率达100%，机关、事业单位参加工伤保险实现全覆盖。
在数字化转型上创新突破，着力打造“数字社保”
把准时代脉搏，加快推动社保数字化转型，深入推进“互联网 社保”一体化建设，上线人社ai智能客服平台，提供政策咨询、导引服务，为群众搭建一个“零距离”的互动服务平台。健全“网上大厅 微信公众号 手机app 自助终端 ai智能”多样化的线上服务渠道，充分利用数据共享平台和机制，推动社保经办服务向“网上办”“掌上办”“自助办”“全程网办”转型。截至目前，网上可办事项258项，iii级网办深度100%，网上办件量占业务总量71.4，65项人社公共服务事项纳入“蒙速办”app，36项高频服务事项全部下沉至“人社·银行一体化服务网点”。
在推进落实上创新突破，着力打造“高效社保”
抓好政务服务创新提升，深化人社服务快办行动，持续推进清事项、减材料、压时限，拓展社保服务一件事打包办、高频事项提速办、所有事项简便办，更多事项跨域通办。抓好窗口服务创新提升，加强窗口服务制度建设，健全一次性告知制、全程代理制、限时办结制等，切实把“繁杂业务”办成“高效业务”。截至目前，全市160项公共服务事项时限压缩比为83.68%，申请材料压减40%，即办类事项116个实现最多跑一次；4项养老保险、1项工伤保险业务取消6个证明事项实行告知承诺制。
在风险防控上创新突破，着力打造“安全社保”
以企业养老保险全国统筹信息系统上线为契机，进一步强化岗位权限配置和业务多级审核机制，健全“互联网 监管”体系，开展以人防、制防、技防、群防等“四防”建设为重点的社保基金安全长效机制，确保从源头杜绝基金风险。创新人防建设，广泛开展全方位、全过程教育，推动警示教育常态化、案例通报制度化，用身边事教育身边人。创新群防建设，完善基金监督举报机制，畅通举报渠道，及时回应群众关注的社保基金安全领域热点问题。创新制防建设，健全内控制度，完善社保基金监督办法，把权力关进制度的笼子。创新技防建设，完善业务经办、基金管理、风控预警、稽核内控等系统功能，进一步构建全方位全流程社保基金风险防控体系。
在优化服务上创新突破，着力打造“清廉社保”
严格落实岗位互相监督、业务经办互相制衡的内控机制，做到严格依法依规办事，杜绝徇私滥权现象，杜绝“吃拿卡要”“慵懒散漫”现象，努力打造优良社保窗口服务形象，做到廉洁服务零延误。持续开展“局长、主任走流程”活动，以办事群众和经办人员两种身份，对政策落实和经办服务的全过程、各环节进行起底式“复盘”“体检”，着力查找和解决群众反映强烈的“痛点”“堵点”“难点”问题，努力当好人民群众贴心人、暖心人。
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